segunda-feira, 14 de novembro de 2016

A Operadora Claro vem praticando abusos que ferem o código de defesa do Consumidor, Incluindo serviços e cobranças não solicitadas via um procedimento no mínimo suspeito no celulares através do aplicativo Claro Menu. Esta semana monitorei os celulares aqui de casa no intuito de flagrar este maldito aplicativo em ação. Seguem abaixo os prints 

Estas notificações Pop-up são "persistentes", ou seja, não adianta você clicar na opção CANCELAR pois elas só aceita fechar esta janela ao clicar em OK. Ocorre que ao clicar em OK o serviço oferecido é automaticamente cobrado na sua fatura ou no seus créditos. Praticamente um Estelionato! Estou preparando um vídeo como denúncia e postarei aqui asssim que estiver pronto. Também irei abrir representação contra a CLARO na Promotoria de Defesa do Consumidor. Faça isso também se você estiver passando por este mesmo problema!

Criação do Canal Consumidor Online

O Canal CONSUMIDOR ONLINE visa trazer informações e esclarecer os cidadãos sobre os seus direitos como consumidor. Somos apartidários, independentes de governos e empresas, atuaremos prestando apoio na defesa e no fortalecimento dos direitos dos consumidores brasileiros. Se você tiver uma denúncia entre em contato conosco pelo e-mail disponibilizado no canal.